一般情況在經(jīng)過一段時間打樣、現(xiàn)場考察、商務談判等環(huán)節(jié)后,客戶會初步確定下來兩家或者三家都合適的uv打印機廠家,但終只能購買一臺,也就是說只會選擇一個uv打印機廠家,相信這個局面,很多業(yè)務員和客戶都遇到過,那么這個時候該如何選擇合適的廠家呢?
重要參考因素一:雙方之間距離
這個尤為重要。距離指的是廠家的公司距離用戶本身所處的地域之間的路程,本市、本省內(nèi)比較好,其次是臨近省份,差的是偏遠省份的。要知道,在后期的售后服務中,距離直接影響了維修的周期、維修的費用、中間因為停產(chǎn)而耽擱的訂單延遲費用、人工、場地租金等費用。這些費用加起來是非常高的,少則1-2千,多則5-6千/次。畢竟整個uv打印機行業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展不過短短10年左右,相應的技術上并不是非常成熟,即使工業(yè)機器的話,一年之內(nèi),還是需要3-4次廠家上門服務的,如果是民用類型的uv打印機的話,則次數(shù)要翻倍的。
重要參考因素二:售后服務內(nèi)容
售后服務的內(nèi)容不要看質保的時間,這個沒什么用。1年、2年、3年都只是數(shù)字上的變化,真正對用戶有用的也就是年的時候。重點需要看的是售后條款中包含的零部件的種類及中間如果出現(xiàn)了問題,造成的費用由誰來承擔。質保的零部件種類越多,則出現(xiàn)問題之后,對用戶造成的損失就越低。還有就要看清楚售后服務上門造成的人工費、差旅費由哪方承擔。一般正規(guī)的工業(yè)uv打印機廠家,在質保的時間內(nèi),都是自身承擔費用的。
重要參考因素三:軟件、圖庫、光油等增值服務
是否包含軟件的終身免費升級和配套的圖庫資料下載、涂層、光油等工藝技術講解的。這塊直接影響了后期生產(chǎn)過程中遇到的各種問題。相應大些uv打印機廠家,在不同行業(yè)不同材質上的印刷涉及到前后處理工藝都有很齊全的配套工藝。當用戶實際生產(chǎn)中遇到問題的時候,不至于兩眼一抹黑,不知道如何去解決。中間耽擱造成的損失也是比較大的。
重要參考因素四:印象
這個雖然主觀,但是非常重要。相信自己的印象,有的時候是非常準確的。在我們進入某個uv打印機公司后,里面人員的狀態(tài)、流露出來的氣質,整個企業(yè)給人的感覺,其實都側面反映出來這個企業(yè)的做人、做事特征的。尤其在跟相應的人員交談的時候,我們更多的是愿意信任對方是個老實、誠實的人。畢竟,當設備出現(xiàn)問題的時候,來跟我們溝通、解決問題的一定是人,其次才是所謂的技術、工具這些。
說了這么多,在選擇uv打印機生產(chǎn)廠家的時候一定要謹慎,最好的就是上門打樣首先確定該廠的機器是能滿足需求,然后再看看資質,反正也是定了兩三家的,資質不行就換其他家,這樣心理也有底。