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深圳UV平板打印機(jī)廠家

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uv平板打印機(jī)廠家_恒誠偉業(yè)

文章出處:人氣:1002發(fā)表時間:2019/4/9 14:12:18

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恒誠偉業(yè)前臺.jpg

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★售后服務(wù)承諾★

一、售后服務(wù)范圍

1、首次購買機(jī)器恒誠偉業(yè)將提供免費上門安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、指導(dǎo)操作;

2、恒誠偉業(yè)建議客戶購買機(jī)器后,在正式使用之前,安排操作員前來公司培訓(xùn)學(xué)習(xí);內(nèi)容包括:機(jī)器軟件安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)、保養(yǎng)以及故障排除等;

3、恒誠偉業(yè)售出的機(jī)器自出廠之日起,除易損耗材及供墨系統(tǒng)以外,整機(jī)質(zhì)保一年;

4、機(jī)器質(zhì)保期內(nèi),提供機(jī)器回廠免費維修、質(zhì)保配件免費更換及保養(yǎng);

5、質(zhì)保期內(nèi)機(jī)器出現(xiàn)問題無法回廠,經(jīng)確認(rèn)后恒誠偉業(yè)免費提供配件,客戶自行更換;

6、機(jī)器一年質(zhì)保期結(jié)束后,所有配件更換,須按照恒誠偉業(yè)配件銷售價格收費;

7、質(zhì)保期后恒誠偉業(yè)售后技術(shù)人員一年不少于 2次回訪,及時了解跟進(jìn)客戶機(jī)器的使用情況。


特殊注明:

噴頭、抽墨泵等一切與墨水直接接觸的配件屬于易損耗材;人為原因(包含長期閑置)或自然災(zāi)害等不可抗力因素造成的相關(guān)問題,不在質(zhì)保范圍內(nèi)。


二、售后服務(wù)承諾

1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到

2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶的滿意

3、服務(wù)效率:接到報修恒誠偉業(yè)承諾四個工作小時內(nèi)作出響應(yīng)如需上門維修,到達(dá)時間標(biāo)準(zhǔn)如下:

    1)深圳市區(qū)內(nèi)的 4-12個小時到達(dá)現(xiàn)場

    2)珠三角地區(qū)的 24小時到達(dá)現(xiàn)場

    3)廣東省以外的 24-48小時到達(dá)現(xiàn)場


深圳恒誠偉業(yè)科技有限公司是一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售理光UV平板打印機(jī)、萬能平板打印機(jī)、T恤打印機(jī)、紡織數(shù)碼印花機(jī)的高科技企業(yè),公司自創(chuàng)立以來一直專業(yè)致力噴墨打印設(shè)備創(chuàng)新研發(fā);始終堅持發(fā)揚"誠信、創(chuàng)新、溝通"為企業(yè)宗旨,以"技術(shù)、服務(wù)"為立業(yè)之本的團(tuán)體精神,并形成一套完整的UV平板打印設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、安裝調(diào)試、培訓(xùn)、售后維護(hù)一站式服務(wù)體系。


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